Aviso legal
1. Identificação do titular
Em cumprimento do dever de informação previsto no artigo 10.º da Lei espanhola 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI-CE), informa-se que o titular do site https://extrapy.com (doravante, «o Site») é:
- Denominação social: Bluvia Water SL
- NIF (CIF): B25884602
- Sede social: Avenida de la Hispanidad, 8, 29700 Vélez-Málaga (Málaga), España
- Correio eletrónico: info@extrapy.com
- Telefone: +34 679 67 43 20
Extrapy é o nome comercial com que a Bluvia Water SL opera no Site.
2. Objeto e âmbito de aplicação
O presente Aviso Legal regula o acesso, a navegação e a utilização do Site, através do qual a Bluvia Water SL presta informação sobre a sua atividade e vende à distância produtos de consumo para a casa, a cozinha, o bricolage, o jardim, o automóvel, o descanso, a beleza, a tecnologia e a família. As condições aplicáveis às compras constam das Condições gerais de venda.
O acesso ao Site atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena deste Aviso Legal, da Política de privacidade e da Política de cookies na versão publicada no momento do acesso. Se não concordares com o seu conteúdo, pedimos-te que não utilizes o Site.
3. Condições de utilização
O utilizador compromete-se a fazer uma utilização diligente, lícita e correta do Site, dos seus conteúdos e serviços, em conformidade com a lei, a boa-fé, a ordem pública e o presente Aviso Legal. Em particular, o utilizador abster-se-á de:
- Utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários aos interesses ou direitos de terceiros.
- Introduzir vírus ou código malicioso, ou realizar ações que possam danificar, inutilizar ou sobrecarregar os sistemas do Site ou de terceiros.
- Tentar aceder a áreas restritas, a contas de outros utilizadores ou a dados que não lhe pertençam.
- Reproduzir, copiar ou extrair de forma massiva conteúdos ou dados do Site (incluindo através de bots ou scrapers) sem autorização.
- Fazer-se passar por outra pessoa ou fornecer dados falsos nos formulários.
Para efetuar compras no Site é necessário ter mais de 18 anos. A Bluvia Water SL poderá suspender o acesso dos utilizadores que incumpram estas condições.
4. Propriedade intelectual e industrial
Todos os conteúdos do Site (textos, fotografias, ilustrações, designs, logótipos, marcas, nomes comerciais, código-fonte, estrutura de navegação e bases de dados) são propriedade da Bluvia Water SL ou de terceiros que autorizaram a sua utilização, e estão protegidos pela legislação espanhola e internacional sobre propriedade intelectual e industrial.
É proibida a reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outra forma de exploração, total ou parcial, desses conteúdos sem a autorização prévia, expressa e por escrito do titular. O acesso ao Site não confere aos utilizadores qualquer direito sobre os conteúdos para além da sua visualização e utilização privada não comercial.
Se considerares que algum conteúdo do Site viola direitos de propriedade intelectual, podes comunicar-nos em info@extrapy.com.
As fotografias de produtos, caixas e receitas deste Site são ilustrações criadas com ferramentas de inteligência artificial: o produto que receberes pode ter um aspeto diferente.
Geolocalização por IP da DB-IP, com licença CC BY 4.0: usamos a sua base de dados de países para escolher o idioma da página inicial.
Códigos postais e localidades: GeoNames, com licença CC BY 4.0, adaptados por nós para te sugerir a localidade do teu código postal no formulário de encomenda.
5. Exclusão de responsabilidade
A Bluvia Water SL esforça-se por manter o Site disponível e a informação atualizada e exata, mas não pode garantir a ausência de erros, interrupções ou elementos que possam alterar o sistema informático do utilizador. Na medida do permitido pela legislação aplicável, o titular não será responsável por:
- Danos decorrentes da indisponibilidade ou descontinuidade do Site por causas alheias ao seu controlo (falhas de rede, manutenção, força maior).
- Erros ou omissões nos conteúdos, que serão corrigidos assim que detetados. As fotografias e ilustrações dos produtos são indicativas: a cor, o acabamento ou a embalagem do produto que receberes podem variar ligeiramente.
- Utilização indevida por terceiros dos conteúdos ou dados publicados.
- Danos provocados por vírus ou elementos nocivos introduzidos por terceiros.
Nada do anterior limita os direitos que a legislação de proteção dos consumidores reconhece aos compradores, detalhados nas Condições gerais de venda.
6. Ligações
O Site pode conter ligações para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, mapas ou o rastreio da transportadora). A Bluvia Water SL não controla esses sites nem se responsabiliza pelos seus conteúdos, políticas de privacidade ou práticas; a inclusão de uma ligação não implica qualquer relação, aprovação ou recomendação.
É permitido ligar à página inicial e às páginas de produto do Site desde que de forma honesta, sem induzir em erro sobre a relação com o titular, sem reproduzir os conteúdos nem os apresentar dentro de molduras (framing) e sem os associar a conteúdos ilícitos ou contrários à boa-fé.
As contas da Extrapy nas redes sociais regem-se, além disso, pelas condições de cada plataforma.
7. Opiniões de clientes
As opiniões publicadas nas fichas de produto e nas páginas dedicadas a um produto vêm apenas de pessoas que compraram e receberam esse produto no Site. Uns dias depois da entrega (também nas encomendas com pagamento na entrega), a Bluvia Water SL envia para o email da encomenda (ou, se a encomenda só tiver um telefone, por WhatsApp para esse telefone, uma única vez) um link pessoal, assinado e com validade, que só permite opinar sobre os produtos dessa encomenda, uma vez por produto. Sem esse link não é possível publicar nenhuma opinião, e cada opinião fica ligada à linha da encomenda de onde vem; por isso é mostrada com a indicação «Compra verificada», a data, o formato comprado, o nome e, se quem opina a deixar, a localidade que escolheu mostrar.
Não é oferecido nenhum desconto, oferta ou outra vantagem em troca de uma opinião, nem por ser favorável. A Bluvia Water SL não altera o texto nem a pontuação de nenhuma opinião. Antes de a publicar verifica apenas que não contém conteúdo ofensivo, dados pessoais, publicidade ou texto que não fala do produto; a que não cumpre alguma destas regras não é publicada. Uma avaliação baixa não é motivo para não publicar uma opinião. A loja pode acrescentar uma resposta pública, que aparece à parte e identificada como tal.
A pontuação média e o número de opiniões de cada produto são calculados automaticamente com todas as opiniões publicadas, mostradas da mais recente para a mais antiga.
Quem tiver publicado uma opinião pode pedir que seja retirada escrevendo para info@extrapy.com.
8. Proteção de dados e cookies
O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores está descrito na Política de privacidade. A utilização de cookies e tecnologias semelhantes é explicada na Política de cookies, onde também podes gerir o teu consentimento.
9. Alterações
A Bluvia Water SL poderá alterar este Aviso Legal a qualquer momento para o adaptar a mudanças legislativas, técnicas ou da sua atividade. A versão em vigor será sempre a publicada no Site, com indicação da data da última atualização.
10. Legislação aplicável e jurisdição
Este Aviso Legal rege-se pela legislação espanhola. Quando o utilizador for consumidor, serão competentes para qualquer litígio os tribunais do seu domicílio.
Nos restantes casos, as partes submetem-se aos tribunais de Vélez-Málaga, com renúncia expressa a qualquer outro foro.
Podes consultar os mecanismos de resolução de conflitos de consumo na secção correspondente das Condições gerais de venda.